Termini e condizioni contrattuali

Condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita

IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
La presente soluzione di e-commerce è proposta dalla ditta Gym Sport Distribuzione di Natalia Choutova, con sede in Via Romea Sud 139/X 48124 Ravenna (RA) – Italia d’ora in poi chiamata in questo documento Gym Sport Distribuzione.
La vendita di prodotti avviene attraverso il sito ECOMMERCE - gymsportshop.com- raggiungibile all'indirizzo internet http://www.gymsportshop.com ed è regolata dalle seguenti condizioni.

1) PROPOSTA DI ACQUISTO

Il cliente effettuando ordini sul sito gymsportshop.com dichiara di aver preso visione e di aver accettato i termini delle condizioni di vendita proposte dalla Gym Sport Distribuzione. Le condizioni di vendita in vigore sono pubblicate sul sito e comunicate al cliente al momento dell'ordine nella e-mail di riepilogo ordine.
La Gym Sport Distribuzione offre in vendita, sul sito ECOMMERCE, solo ed esclusivamente prodotti inerenti la ginnastica ritmica, la danza e altre attività sportive e svolge la propria attività di commercio solo ed esclusivamente nei confronti di utenti finali e rivenditori.
La Gym Sport Distribuzione si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

2) INVIO DELL’ORDINE

Per poter acquistare sul sito ECOMMERCE è prima necessario aver effettuato la registrazione utente nella apposita parte del sito. Ogni qual volta il cliente abbia intenzione di acquistare uno o più prodotti, dopo aver effettuato l'accesso sul sito con le proprie credenziali, dovrà semplicemente inserire con un click i prodotti nel modulo carrello di acquisto. Il modulo carrello di acquisto riporta un riepilogo dei prodotti selezionati, consente la scelta del metodo di consegna della merce indicando il costo della spedizione (se applicato), riporta la modalità di pagamento e consente prima dell'invio la cancellazione dei prodotti inseriti per errore o la modifica delle quantità da acquistare. Per procedere all'invio del modulo carrello di acquisto è sufficiente seguire le istruzioni a video.
Con l’invio del modulo carrello di acquisto il cliente trasmette alla Gym Sport Distribuzione la propria proposta di acquisto. L'invio del modulo carrello acquisto implica il consenso a ricevere le successive comunicazioni da parte della Gym Sport Distribuzione, che sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
Dopo aver inviato il modulo carrello di acquisto, il cliente riceve all'indirizzo di posta elettronica comunicato all'atto della registrazione utente una e-mail di resoconto dell'ordine, copia viene inviata anche alla Gym Sport Distribuzione. Il cliente deve verificare tempestivamente che tutti i dati contenuti nella e-mail di resoconto dell’ordine siano corretti e qualora dovesse riscontrare qualche errore dovrà subito comunicarlo al seguente indirizzo di posta elettronica: info@gymsportshop.com o in alternativa al telefono: (+39) 392 7329402, indicando il numero d’ordine e le rettifiche da effettuare.

3) ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

Saranno accettati solo ed esclusivamente gli ordini conformi alle condizioni di vendita e per i quali sia possibile la spedizione di tutti i prodotti con un unico invio.
Successivamente alla ricezione della e-mail di resoconto ordine, la Gym Sport Distribuzione se accertata la non conformità dell’ordine alle proprie condizioni di vendita prenderà contatto col cliente per verificare se l’ordine può essere evaso parzialmente o presso altro indirizzo. Qualora l’ordine non sia evadibile ed è già stato pagato dal cliente Gym Sport Distribuzione provvederà all’accredito degli importi dovuti. Solo dopo aver ricevuto il pagamento dell'intero importo dell'ordine, la Gym Sport Distribuzione può provvedere alla evasione dell'ordine inviando con e-mail al cliente con la conferma di spedizione.
Il contratto di compravendita stipulato tra il cliente e la Gym Sport Distribuzione è da intendersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di spedizione dell’ordine da parte della Gym Sport Distribuzione.
I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura e nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura. I dati relativi al cliente a cui viene fatta la fatturazione devono riferirsi al cliente stesso e sono quelli fiscali, qualora non siano corretti non sarà possibile effettuare l’evasione dell’ordine e nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Gym Sport Distribuzione per i ritardi dovuti a sanare la situazione. Il cliente può chiedere che la merce sia spedita ad altro indirizzo e lo deve indicare in fase di ordine. La dicitura “disponibile” visualizzata all’atto della consultazione della scheda del prodotto sul sito ECOMMERCE gymsportshop.com è puramente indicativa e attesa la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo la Gym Sport Distribuzione si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente l’impossibilità momentanea di accettare l’ordine ricevuto.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Gym Sport Distribuzione per la sopraggiunta indisponibilità dei prodotti e la conseguente non accettazione dell’ordine.

4) ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

Il cliente potrà richiedere senza alcun costo l’annullamento del proprio ordine solo ed esclusivamente prima che la merce sia stata spedita, inviando una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@gymsportshop.com e dovrà indicare, il numero d’ordine che desidera annullare e la dicitura “annullamento ordine non ancora spedito”.Successivamente all'invio della merce, gli ordini potranno essere annullati solo ed esclusivamente dal cliente, mediante esercizio del diritto di recesso, il cliente-consumatore è definito ai sensi di legge come una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo carrello di acquisto un riferimento di partita iva oppure quando ha effettuato la registrazione utente.

5) CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE

La Gym Sport Distribuzione provvederà all’invio della merce acquistata dal cliente tramite corriere espresso incaricato della consegna nel più breve tempo possibile.
Il prodotto acquistato sarà ricevuto dal cliente normalmente in un tempo medio in Italia da 1 a 2 giorni lavorativi dall’ accoglimento dell'ordine da parte di Gym Sport Distribuzione e comunque entro 10 giorni al massimo. Questi tempi possono variare da nazione a nazione in considerazione anche del tempo necessario ad espletare le operazioni doganali se necessarie.
I tempi di consegna della merce sono indicativi in quanto le spedizioni sono gestite direttamente dal corriere, e pertanto non sono in nessun modo impegnativi per la ditta Gym Sport Distribuzione
Alla consegna della merce da parte del corriere il cliente è tenuto a controllare:· che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto sempre allegato alla merce e disponibile sull'imballo esterno.· che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura se presenti. Nel caso in cui arrivi della merce con imballo non idoneo alla salvaguardia della stessa, a causa di eventuali danni arrecati dal trasporto, il cliente deve rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione alla Gym Sport Distribuzione che provvederà ad un nuovo invio. Nel caso in cui il cliente decida comunque di accettare la merce in consegna, obbligatoriamente dovrà farlo contestando al corriere apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ............" (indicando la motivazione) sul documento di consegna del corriere del quale deve eventualmente trattenere una copia.
Il cliente dovrà comunicare alla Gym Sport Distribuzione con raccomandata A/r da indirizzare alla sede legale, sita in Via Romea Sud 139/X - 48124 Ravenna (RA) - Italia, eventuali danni subiti dai prodotti accettati con riserva entro il giorno feriale successivo al ricevimento della merce, allegando la copia del documento di trasporto.
Resta inteso che nel caso in cui non sia stato possibile riscontrare sul documento di consegna del corriere la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ............ (con indicazione della motivazione)" e non sia pervenuta la segnalazione dei danni nei tempi su indicati, sarà ritenuto il danno a carico del cliente.
Nel caso in cui la merce non sia stata ritirata entro tre giorni lavorativi dall'avviso di passaggio del corriere, resta intesto che le spese di giacenza della merce presso il magazzino del corriere saranno a carico del cliente. Questo è valido anche nel caso qualora si riscontrasse che quest'ultimo non abbia fornito un indirizzo postale rintracciabile ovvero non abbia provveduto a prenotare il ritiro a seguito dell'avviso di passaggio del corriere.
Le spese di consegna del materiale acquistato, se previste sono a carico del cliente, indicate nel modulo carrello all’atto dell’acquisto dei beni sono comprensive di un assicurazione che copre le merci solo ed esclusivamente sino alla consegna al destinatario. Le spese di trasporto indicate nel modulo carrello di acquisto non sono comprensive del facchinaggio per la consegna della merce al piano, pertanto la consegna della merce avviene all' indirizzo indicato al livello stradale.
La spesa "media" di trasporto per la consegna sul territorio italiano è pari ad Euro 15,00 (IVA INCLUSA) eventuali spedizioni fuori dall’ Italia sono quotate a parte.

6) MODALITA DI PAGAMENTO

Le uniche forme di pagamento accettate per l'acquisto dei prodotti proposti in vendita sul sito ECOMMERCE gymsportshop.com. sono il bonifico bancario da effettuare alla conferma dell'ordine, l'acquisto mediante carta di credito mediante PayPal o Stripe, contrassegno e ricarica PostePay.
L'ordine sarà evaso solo ed esclusivamente dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca, di PayPal, di Stripe, di Scalapay o di PostePay.

7) GARANZIA

La Gym Sport Distribuzione propone in vendita prodotti di qualità, acquistati direttamente presso produttori o distributori accuratamente selezionati che garantiscono attenti controlli sulla qualità dei prodotti.
I prodotti offerti in vendita da Gym Sport di distribuzione sul sito e-commerce gymsportshop.com sono coperti dalla garanzia legale del produttore a meno che il cliente acquisti una garanzia commerciale supplementare. Per il cliente-consumatore in conformità a quanto stabilito dalla nuova disciplina a tutela del consumatore nella vendita di beni di consumo gode della garanzia del venditore per i difetti di conformità per 24 mesi dalla consegna dei prodotti acquistati, di cui 12 mesi sono di garanzia legale del produttore. Non vengono coperti dalla garanzia i prodotti utilizzati differentemente rispetto allo scopo per cui sono stati prodotti. Inoltre la garanzia non copre: per le clavette non sono coperti i danni derivanti dall’ impatto contro parti dure che possono danneggiarle quali muri, pavimenti o altro, per le palle non sono coperti i danni derivanti da un eccessivo gonfiaggio o lavaggio con prodotti non adeguati, per i nastri non sono coperti i danni derivanti da un eccessivo riscaldamento o lavaggio con prodotti non adeguati. Non sono coperti da garanzia i danni derivanti dall' usura.
Il cliente non consumatore, ditta o professionista, che acquista per scopi professionali ovvero indicando nella registrazione utente e/o nel modulo carrello acquisto un riferimento di partita iva, gode esclusivamente della garanzia legale del produttore (12 mesi dalla consegna).
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura di acquisto.
Le immagini ed i dati tecnici a corredo delle schede dei prodotti pubblicate sul sito ECOMMERCE gymsportshop.com possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie del prodotto ma differenti come ad esempio per il colore. Le immagini ed i dati tecnici sono quelle dichiarate dai rispettivi produttori del prodotto.

ATTENZIONE: l'accettazione/emissione reso da parte della Gym Sport Distribuzione non implica il riconoscimento gratuito della garanzia, ma autorizza esclusivamente la spedizione presso l’ indirizzo indicato. Qui saranno verificati lo stato fisico del prodotto, i documenti ad esso correlati ed i relativi termini di scadenza della garanzia, gli accessori, gli imballi a corredo e quant'altro richiesto e, se il tutto rientra nell'applicabilità dell'assistenza in garanzia, sarà eseguita la riparazione gratuita. Nel caso in cui non ci siano gli estremi per intervenire gratuitamente in garanzia, verrà inviato un preventivo di spesa.

8) ASSISTENZA CLIENTI

Per qualsiasi comunicazione (informazione o reclamo) relativa a prodotti difettosi o errori nella spedizione della merce il cliente potrà rivolgersi al supporto cliente della Gym Sport Distribuzione, con e-mail all’indirizzo: info@gymsportshop.com.
Il rientro e la successiva consegna del prodotto non conforme è gratuito per il cliente solo ed esclusivamente se richiesto entro dieci giorni dalla consegna del prodotto e solo ed esclusivamente presso lo stesso indirizzo presso cui era stata consegnata la merce. Si precisa che le spese per il rientro e la successiva consegna potranno essere gratuite a discrezione della Gym Sport Distribuzione ed a seguito di espressa richiesta scritta del cliente presso un indirizzo diverso che sarà stato indicato nella richiesta RMA. Trascorsi dieci giorni dalla consegna del prodotto, il rientro e la successiva consegna del prodotto saranno a cura e spese del cliente, qualora non sia lo stesso produttore a provvedere in tal senso.
ATTENZIONE: l'accettazione/emissione reso da parte della Gym Sport Distribuzione non implica il riconoscimento gratuito della garanzia, ma autorizza esclusivamente la spedizione presso l’ indirizzo indicato.

9) LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIA

Queste condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n 185 in materia di contratti conclusi a distanza e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Effettuando ordini sul sito ECOMMERCE gymsportshop.com, il cliente dichiara di aver preso visione e di aver accettato i termini e le condizioni pubblicate sul sito e comunicate al cliente al momento dell'ordine nella e-mail di riepilogo ordine. Il foro competente per qualsiasi controversia è quello di Ravenna.

10) MODIFICA E AGGIORNAMENTO DI QUESTE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate di volta in volta in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito attuale. I prezzi pubblicati sul sito ECOMMERCE gymsportshop.com sono indicati iva inclusa e possono subire delle variazioni giornaliere a causa della situazione di mercato, della fluttuazione del cambio e di eventuali mutamenti normativi.

DIRITTO DI RECESSO

Può esercitare il diritto di recesso il cliente-consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva.
Il cliente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto concluso con la Gym Sport Distribuzione, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici giorni (14) decorrenti dal ricevimento dei prodotti acquistati mediante l'invio di una comunicazione con raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale della Gym Sport Distribuzione, sita in Via Romea Sud 139/X - 48124 Ravenna (RA) - Italia. Nella raccomandata dovrà essere riportato il numero d'ordine, il numero della bolla di consegna, l’ elenco dei materiali che si intende restituire e le coordinate bancarie per l’ accredito del rimborso .
In caso di esercizio del diritto di recesso il cliente-consumatore dovrà restituire i prodotti alla Gym Sport Distribuzione solo ed esclusivamente presso il seguente indirizzo; Via Romea Sud 139/X - 48124 Ravenna (RA) - Italia entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento della merce. Nel caso di esercizio del diritto di recesso il cliente-consumatore dovrà sostenere unicamente i costi necessari per la restituzione dei prodotti, nonché quelli sostenuti dalla Gym Sport Distribuzione per l’invio della merce, indicati nella e-mail di resoconto ordine.
Il diritto di recesso, oltre al rispetto di quanto sopra previsto, si intende correttamente esercitato e pertanto ottenuto quando il cliente-consumatore avrà rispettato anche le seguenti condizioni:

· La comunicazione di reso dovrà pervenire secondo le modalità sopra descritte;

· i prodotti non devono essere stati utilizzati;

· le etichette identificative dei prodotti devono essere ancora attaccate ai prodotti;· gli eventuali sigilli devono essere integri;

· i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

· i prodotti devono essere spediti alla Gym Sport Distribuzione in un'unica spedizione. la Gym Sport Distribuzione infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.

Se il diritto di recesso viene esercitato secondo le modalità ed i termini indicati nel presente paragrafo la Gym Sport Distribuzione provvederà a rimborsare le somme già incassate al netto delle spese sostenute per la spedizione dei prodotti acquistati dal cliente entro quattordici giorni dalla data in cui la Gym Sport Distribuzione avrà ricevuto i prodotti restituiti, tramite bonifico bancario su un conto indicato dal cliente.
Nell'ipotesi in cui non vengano rispettate le modalità e i termini previsti nel presente paragrafo necessari per l'esercizio del diritto di recesso ai sensi di legge, il cliente-consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte ed inoltre saranno a suo carico anche le spese per la riconsegna dei beni.

In caso di esercizio del diritto di recesso da parte del cliente-consumatore, la Gym Sport Distribuzione ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

GARANZIA

ATTENZIONE: l'accettazione/emissione reso da parte della Gym Sport Distribuzione non implica il riconoscimento gratuito della garanzia, ma autorizza esclusivamente la spedizione presso l’ indirizzo indicato. Qui saranno verificati lo stato fisico del prodotto, i documenti ad esso correlati ed i relativi termini di scadenza della garanzia, gli accessori, gli imballi a corredo e quant'altro richiesto e, se il tutto rientra nell'applicabilità dell'assistenza in garanzia, sarà eseguita la riparazione gratuita. Nel caso in cui non ci siano gli ragioni per intervenire gratuitamente in garanzia, verrà inviato un preventivo di spesa.

Spedizione e pagamento

La Gym Sport Distribuzione provvederà all’invio della merce acquistata dal cliente tramite corriere espresso incaricato della consegna nel più breve tempo possibile all’indirizzo indicato in fase di ordine.
Il prodotto acquistato sarà ricevuto dal cliente normalmente in un tempo medio da 1 a 2 giorni lavorativi dall’ accoglimento dell'ordine da parte di Gym Sport Distribuzione e comunque entro 10 giorni al massimo.
I tempi di consegna della merce sono indicativi in quanto le spedizioni sono gestite direttamente dal corriere, e pertanto non sono in nessun modo impegnativi per la ditta Gym Sport Distribuzione
Alla consegna della merce da parte del corriere il cliente è tenuto a controllare:· che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto sempre allegato alla merce e disponibile sull'imballo esterno.· che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura se presenti. Nel caso in cui arrivi della merce con imballo non idoneo alla salvaguardia della stessa, a causa di eventuali danni arrecati dal trasporto, il cliente deve rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione alla Gym Sport Distribuzione che provvederà ad un nuovo invio. Nel caso in cui il cliente decida comunque di accettare la merce in consegna, obbligatoriamente dovrà farlo contestando al corriere apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ............" (indicando la motivazione) sul documento di consegna del corriere del quale deve eventualmente trattenere una copia.
Il cliente dovrà comunicare alla Gym Sport Distribuzione con raccomandata A/r da indirizzare alla sede legale, sita in Via Romea Sud 139/X - 48124 Ravenna (RA) - Italia, eventuali danni subiti dai prodotti accettati con riserva entro il giorno feriale successivo al ricevimento della merce, allegando la copia del documento di trasporto.
Resta inteso che nel caso in cui non sia stato possibile riscontrare sul documento di consegna del corriere la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ............ (con indicazione della motivazione)" e non sia pervenuta la segnalazione dei danni nei tempi su indicati, sarà ritenuto il danno a carico del cliente.
Nel caso in cui la merce non sia stata ritirata entro tre giorni lavorativi dall'avviso di passaggio del corriere, resta intesto che le spese di giacenza della merce presso il magazzino del corriere saranno a carico del cliente. Questo è valido anche nel caso qualora si riscontrasse che quest'ultimo non abbia fornito un indirizzo postale rintracciabile ovvero non abbia provveduto a prenotare il ritiro a seguito dell'avviso di passaggio del corriere.
Le spese di consegna del materiale acquistato, se previste sono a carico del cliente, indicate nel modulo carrello all’atto dell’acquisto dei beni sono comprensive di un assicurazione che copre le merci solo ed esclusivamente sino alla consegna al destinatario. Le spese di trasporto indicate nel modulo carrello di acquisto non sono comprensive del facchinaggio per la consegna della merce al piano, pertanto la consegna della merce avviene all' indirizzo indicato al livello stradale.
La spesa "media" di trasporto per la consegna sul territorio italiano è pari ad Euro 15,00 (IVA INCLUSA) eventuali spedizioni fuori dall’ Italia sono quotate a parte.

Le uniche forme di pagamento accettate per l'acquisto dei prodotti proposti in vendita sul sito ECOMMERCE gymsportshop.com. sono il bonifico bancario da effettuare alla conferma dell'ordine, l'acquisto mediante carta di credito mediante PayPal, Stripe, Scalapay, contrassegno e ricarica PostePay.
L'ordine sarà evaso solo ed esclusivamente dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca, di PayPal o di PostePay.